Un mail est mis en "quarantaine" pour être envoyé à l’analyse s’il n’est pas clairement identifié comme indésirable (parce qu’il contient un contenu malveillant ou qu’il est identifié en tant que courrier hameçonnage, ... les raisons peuvent être très nombreuses). Il est alors transféré vers votre boîte « quarantaine » à partir de laquelle vous pouvez demander une analyse complémentaire de l’expéditeur, considérer ce courrier en indésirable (cf. CONSEIL #OUTLOOK - Gestion des courriers indésirables) ou demander la libération de l’email vers votre boîte de réception principale.

Comment débloquer un mail depuis la quarantaine ?

• Pour accéder à la quarantaine (une fois connecté à la plateforme Microsoft 365)
• Pour demander la libération d’un message, supprimer le message, afficher un aperçu du message, afficher les en-têtes du message, bloquer l’expéditeur, il faut sélectionner le message dans la liste et utiliser l’une des commandes du bandeau d’outils comme ci-dessous
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NB : Plus d’infos sur le site de Microsoft